Aklına takılan bir şey mi var? En çok sorulanları burada topladık. Cevabını bulamazsan destek@sirmela.com adresine yaz ya da Instagram'da @sirmela.tr hesabına DM at 💗
Sırmela saç düzleştirici kaç TL?
1.190 TL (üstü çizili fiyat 2.390 TL). Üç rengin fiyatı aynı. Fiyata KDV dahil, kargo Türkiye geneli ücretsiz.
Kablosuz mu, nasıl şarj olur?
Evet, tamamen kablosuz kullanılır. İçindeki şarjlı batarya USB-C ile şarj olur: telefonunun şarj adaptörü, powerbank ya da bilgisayarın USB girişi yeterli. Şarj kablosu kutudan çıkar.
Ne kadar sürede ısınır, kaç derece?
Açtıktan sonra saniyeler içinde ısınır ve kullanıma hazır olur. Seramik plaka en fazla ~180 °C ısınır; bu ısı günlük düzleştirme ve bukle için yeterlidir.
Hem düzleştirir hem bukle yapar mı?
Evet, 2'si 1 arada. Tarağı kökten uca düz geçirirsen saçını düzleştirir; uca yaklaşınca tarağı içe ya da dışa çevirip birkaç saniye beklersen bukle ve dalga verir.
Ne kadar büyük, çantaya sığar mı?
Ruj boyunda, yaklaşık 14 cm. Makyaj çantasına ve küçük el çantasına rahatça sığar; kapağı plakayı ve tarağı korur.
Hangi saç tiplerine uygun?
Düz, dalgalı ve hafif kıvırcık saçlarda; özellikle kâküller, yüz çevresi ve gün içindeki rötuşlar için idealdir. Çok gür ve uzun saçı baştan sona şekillendirmek klasik düzleştiriciye göre biraz daha uzun sürebilir; Sırmela'nın asıl gücü her an yanında olması.
Saçımı yakar mı, nasıl güvenli kullanırım?
Seramik plaka ısıyı eşit dağıtır, silikon uçlu dişler saç derisine nazik dokunur. Yalnızca kuru saçta kullan, aynı tutama art arda çok kez geçme, ısıya hassas saçlarda ısı koruyucu sprey kullan. Plaka sıcakken dokunma, kapağını cihaz soğuyunca tak, çocukların ulaşamayacağı yerde sakla.
Hangi renkler var?
Rose Gold, İnci Beyaz, Siyah. Üçü de aynı model ve aynı fiyat; ürün sayfasında rengini seçmen yeterli.
Siparişim ne zaman gelir?
Siparişin 5–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya verildiğinde takip numaran e-postayla gelir; kargodaki teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer.
Kargoya verilmeden siparişimi iptal edebilir miyim?
Evet. Kargoya verilmeden önce destek@sirmela.com adresine sipariş numaranla yazman yeterli; ödemenin tamamı 14 gün içinde kartına iade edilir.
Kutuda neler var?
1 adet kapaklı Sırmela kablosuz saç düzleştirici ve bukle tarağı ile USB şarj kablosu.
Kargo ücretli mi?
Hayır, Türkiye'nin her yerine kargo ücretsiz.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsin. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli altyapısıyla alınır; kart bilgilerin bizde görünmez ve saklanmaz. Kapıda ödeme seçeneğimiz yok.
Hediye olarak gönderebilir miyim?
Elbette. Teslimat adresine alıcının bilgilerini, sepetteki Hediye notu alanına mesajını yaz. Paketin içinde fiyat bilgisi olmaz. Doğum günü, yılbaşı ve Sevgililer Günü için en pratik hediyelerden 🎁
Garanti var mı? Ürün arızalı gelirse ne olur?
Her ürün kargodan önce kontrol edilir. Yine de cihaz çalışmaz, ısınmaz ya da şarj olmazsa teslimattan sonra fotoğraf veya kısa videoyla destek@sirmela.com adresine yaz; ürünü ücretsiz değiştiririz. Yasal garanti ve ayıplı mal hakların saklıdır.
İade edebilir miyim?
Evet. Teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsin. Ayrıntılar İade ve Cayma sayfasında.
Başka sorun mu var? Bize yaz ya da Instagram'da "SAÇ" yaz 💗
