Satış şartları

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Ferhat Taşlı (Sırmela)
Adres: Gaziosmanpaşa / İstanbul
E-posta: destek@sirmela.com
Vergi Dairesi: Kağıthane

2. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ

Sırmela Kablosuz Saç Düzleştirici & Bukle Tarağı: şarjlı bataryayla kablosuz çalışan, USB-C ile şarj edilen, ısıtmalı mini saç düzleştirme ve bukle tarağı. Boyut yaklaşık 14 cm; seramik kaplı plaka, en fazla ~180 °C; çift sıra silikon uçlu tarak; kapaklı. Renk seçenekleri: Rose Gold, İnci Beyaz, Siyah. Kutu içeriği: 1 adet cihaz ve USB şarj kablosu. Yalnızca kuru saçta kullanılmalıdır; kullanım ve güvenlik bilgileri ürün sayfasında ve "Nasıl Kullanılır?" sayfasında yer alır. Seçilen renk ve adet sipariş özetinde gösterilir.

3. FİYAT VE ÖDEME

Ürünün KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Ödeme, yalnızca kredi kartı / banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden sipariş sırasında alınır. Kapıda ödeme yoktur. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. TESLİMAT

5–7 iş günü içinde kargoya teslim. Bedel sipariş sırasında tahsil edilir ve ürün sipariş onayından itibaren 5–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo ücreti: Türkiye geneli ücretsiz.
Teslimat: Sipariş onayından itibaren 5–7 iş günü içinde kargoya teslim, kargoda genellikle 1–3 iş günü; yasal azami süre sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.
Ürün süresi içinde teslim edilemezse ALICI e-posta ile bilgilendirilir; ALICI dilerse siparişini iptal eder ve ödediği tutarın tamamı 14 gün içinde kartına iade edilir. ALICI, ürün kargoya verilene kadar siparişini dilediği zaman iptal edebilir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir; sözleşmenin kurulmasından teslime kadar olan sürede de cayma hakkı kullanılabilir. Cayma bildirimi destek@sirmela.com adresine e-posta ile yapılır. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya gönderilir; ürün bedeli, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir. SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI'ya aittir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. ŞİKÂYET VE İTİRAZLAR

Şikâyetler için destek@sirmela.com adresine başvurulabilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.